CRM i ERP - niezbędne narzędzia pozwalające na sprawne funkcjonowanie firmy

  • Posted on: 2 March 2022
  • By: addmean
Tak samo system CRM, jak także ERP pełnią bardzo ważne zadanie w każdej szanującej się firmie, gdyż odpowiadają one za przechowywanie i przetwarzanie wielu istotnych informacji. Należy jednak mieć świadomość, że rozwiązania te bardzo się od siebie różnią, a w związku z tym wypada wiedzieć, jaką funkcję one pełnią oraz dlaczego są aż tak popularne. Pragnąc zagwarantować firmie sprawne funkcjonowanie nie wolno zapomnieć o systemach informatycznych, gdyż praca bez nich jest dzisiejszych czasach bardzo utrudniona.

System ERP
Author: reynermedia
Source: http://www.flickr.com
System CRM, jak też ERP umożliwiają sprawne przetwarzanie istotnych informacji z różnych dziedzin, jednak warto mieć na uwadze, że każdy z nich pełni zupełnie inne funkcje. System CRM jest przeznaczony do sprawnego zarządzania bazą kontrahentów, co jest bardzo istotne dla prawidłowego funkcjonowania całej działalności. Zdecydowanie powinniśmy pamiętać, iż CRM jest w stanie skutecznie usprawnić pracę wielu pracownikom, ponieważ pomaga w generowaniu wszelkich raportów, jak też przechowywaniu dokumentacji dotyczącej płatności.

System ERP także pełni niezwykle istotne zadanie, ponieważ usprawnia pracę przy zarządzaniu różnymi zasobami, takimi jak księgowość, finanse, dostawy, albo magazynowanie. Zdecydowanie każda profesjonalna firma musi posiadać systemem CRM, jak również ERP, gdyż gwarantują one firmie prawidłowe przechowywanie danych jak również zmniejszają ryzyko utraty informacji niezbędnych dla sprawnego funkcjonowania firmy.


Powinniśmy też mieć na uwadze, że systemy informatyczne muszą być obsługiwane za odpowiedzialne oraz wykwalifikowane osoby, jakie najlepiej zdają sobie sprawę z istoty tego zadania. Systemy te bez wątpienia pełnią zupełnie inne funkcje, jednak na bieżąco uzupełniają się nawzajem umożliwiając spójny przekaz.

Zdecydowanie powinniśmy mieć na uwadze, iż systemy informatyczne są dziś niezbędnymi elementami każdej poważnej firmy, ponieważ gwarantują one komfort pracy, jak również bezpieczeństwo tak samo dla usługodawcy, jak również dla kontrahentów. Poza tym każda osoba mająca styczność z tymi systemami musi wiedzieć, iż są to dwa zupełnie oddzielne rozwiązania pełniące całkiem inne funkcje, jakich nie warto mylić.

Jeśli chcesz sprawdzić inny analogiczny punkt widzenia na rozpatrywaną w tym poście kwestię, to przeczytaj więcej w tym opracowaniu, które pogłębi Twą wiedzę.

Dopiero właściwe funkcjonowanie obydwu osobnych systemów gwarantuje sprawne działanie całej firmy.